환불 안내

환불 가능 조건

• 상품이 판매자의 실수로 잘못 배송된 경우 (예: 다른 상품, 수량 오류 등)

• 제품이 파손되었거나 불량인 경우 (사진 증빙 필요)

• 판매자가 주문을 취소한 경우

환불 불가능 조건

• 단순 변심 (해외 구매대행 특성상 반품이 어려움)

• 사용 흔적이 있는 경우

• 구매자가 직접 제공한 주소 오류로 인한 분실

• 현지 배송 완료 후 분실 또는 도난

환불 절차

• 고객은 상품 수령 후 24시간 이내에 문제를 제기해야 함

• 문제 발생 시 사진 및 상세 설명과 함께 문의 접수

• 판매자 및 배송사의 확인 후 환불 또는 재발송 결정

• 해외 배송 비용 15000원 또는 무료 배송 받은 경우 30000원이 부과 됩니다.

환불 방식

• 결제 수단 카드 취소 처이 됩니다.